Datenschutzerklärung

Erhobene personenbezogene Daten

Die personenbezogenen Daten, die das Hôtel Arc de Triomphe über Sie verarbeitet, stammen aus Ihrer Buchungsanfrage bei unserem Hotel oder aus Ihrer Anfrage nach Informationsmaterial. Es handelt sich um:

  • Reisezweck
  • Zusammensetzung der Reisegruppe
  • Angaben zum Unternehmen
  • Angaben zu Ihrem Aufenthalt
  • Zufriedenheit während des Aufenthalts
  • Zufriedenheit nach dem Aufenthalt
  • Empfehlungen für die Umgebung
Verwendung der Daten

Diese Daten werden für folgende Zwecke benötigt:

  • Zusendung von Informationen über das Hotel und/oder seine Gruppe
  • Nachbetreuung per E-Mail für Zufriedenheitsumfragen und/oder Angebote
  • Verbesserung unserer Betreuung und unseres Kundenservice
  • Online-Buchung einer Leistung
  • Statistische Auswertung
  • Buchhaltung und Verwaltung unseres Hotels
Weitergabe der Daten

Diese Daten werden vom Hotel und seinen Dienstleistern für die folgenden Zwecke verwendet:

  • Availpro SAS (43531898500049) – 14-16 BD POISSONNIERE 75009 PARIS: Erstellung von Buchungen
  • Medialog (34530661700043) – 150 BD MASSENA 75013 PARIS: Erfassung von Buchungen
  • Progress9 (798 181 699 00017) – 54, Rue de Clichy 75009 Paris: Kundenzufriedenheit
  • Figestel SARL (50220869700024) – 36 RUE DU MONTCEL 95430 AUVERS SUR OISE: Hotelverwaltung

Diese Daten werden weder verkauft noch an Dritte weitergegeben und ausschließlich für die oben beschriebenen internen Zwecke verwendet.

Das Hôtel Arc de Triomphe betreibt keine telefonische Werbung.

Ihre Rechte

Nach geltendem Recht, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), haben Sie jederzeit das Recht auf Berichtigung der oben genannten Daten sowie auf Auskunft, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Dazu stehen Ihnen folgende Wege offen:

  • E-Mail an das Hotel
  • Brief an das Hotel
  • Direkter Kontakt mit einem der oben genannten Dienstleister
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