Informativa sulla privacy

Dati personali raccolti

I dati personali che l’Hôtel Arc de Triomphe tratta e che vi riguardano derivano dalla vostra richiesta di prenotazione presso il nostro hotel o dalla richiesta di ricevere materiale informativo. Si tratta di:

  • Motivo del viaggio
  • Composizione del gruppo di viaggio
  • Dati aziendali
  • Informazioni sul vostro soggiorno
  • Soddisfazione durante il soggiorno
  • Soddisfazione dopo il soggiorno
  • Consigli sui dintorni
Utilizzo dei dati

Questi dati sono necessari per i seguenti trattamenti:

  • Invio di materiale informativo sull’hotel e/o sul suo gruppo
  • Invio di e-mail di follow-up per indagini di soddisfazione e/o finalità commerciali
  • Miglioramento dell’assistenza e del servizio clienti
  • Prenotazione di un servizio online
  • Elaborazione di statistiche
  • Contabilità e gestione del nostro hotel
Condivisione dei dati

Questi dati sono utilizzati dall’hotel e dai suoi fornitori per le finalità descritte di seguito:

  • Availpro SAS (43531898500049) – 14-16 BD POISSONNIERE 75009 PARIS: creazione delle prenotazioni
  • Medialog (34530661700043) – 150 BD MASSENA 75013 PARIS: registrazione delle prenotazioni
  • Progress9 (798 181 699 00017) – 54, Rue de Clichy 75009 Paris: soddisfazione dei clienti
  • Figestel SARL (50220869700024) – 36 RUE DU MONTCEL 95430 AUVERS SUR OISE: gestione dell’hotel

Questi dati non vengono né venduti né comunicati a terzi e sono riservati esclusivamente agli usi interni descritti sopra.

L’Hôtel Arc de Triomphe non effettua alcuna attività di telemarketing.

I vostri diritti

La legge, e in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), vi dà il diritto in qualsiasi momento di far rettificare i dati sopra indicati, di ottenerne copia, di chiederne la cancellazione o di limitarne il trattamento. A tal fine potete scegliere una delle seguenti modalità:

  • Invio di un’e-mail all’hotel
  • Invio di una lettera all’hotel
  • Contatto diretto con uno dei fornitori sopra indicati
Contatti